RDS-Tools představuje chytré řešení pro vzdálenou podporu Mac OS

RDS-Tools, známý svými řešeními vzdálené plochy přizpůsobenými pro distributory Microsoftu, prodejce, MSP a externí IT služby, s hrdostí představuje svůj nejnovější průlom: klienta pro připojení Mac OS pro software RDS-Remote Support. Tento revoluční vývoj představuje významný krok vpřed v rozšiřování bezproblémových schopností vzdálené podpory pro uživatele Mac, což dokonale odpovídá různorodým potřebám našich cenných partnerů a klientů.

Překonávání překážek s propojením napříč platformami

V naší neustálé snaze o inovace a spokojenost zákazníků RDS-Tools uznává důležitost multiplatformní kompatibility. S uvedením standardu Mac OS a klientů LITE pro připojení odstraňujeme překážky a zajišťujeme, že distributoři Microsoftu, prodejci, MSP a externí IT služby mohou poskytovat bezkonkurenční zážitky z dálkové podpory bez ohledu na operační systém.

Zjednodušený zážitek přizpůsobený uživatelům Macu

Klient pro připojení Mac OS je pečlivě navržen tak, aby poskytoval uživatelům Mac zjednodušený a intuitivní zážitek ze podpory. Od zjednodušeného zahájení podpůrných relací po přizpůsobitelné možnosti navržené specificky pro potřeby naší cílové skupiny, RDS-Tools umožňuje uživatelům Mac snadno a efektivně přistupovat k vzdálené pomoci.

Vylepšené funkce pro vynikající vzdálenou podporu

RDS-Remote Support software nabízí řadu výkonných funkcí pro usnadnění bezproblémového odstraňování problémů a spolupráce:

• Sdílení obrazovky: Umožněte spolupráci v reálném čase s bezproblémovými schopnostmi sdílení obrazovky.
• Ovládání myši a klávesnice na dálku: Získejte kontrolu nad vzdálenými systémy, abyste rychle a efektivně vyřešili problémy.
• Nezvaný přístup: Získejte přístup k vzdáleným systémům i v nepřítomnosti uživatelů pro nepřetržitou podporu.
• Odeslat příkazové řádky: Provádějte příkazy na dálku, abyste úkoly vykonávali s přesností a rychlostí.
• Chatbox se systémovými a uživatelskými informacemi: Získejte relevantní údaje přímo v chatovacím rozhraní pro efektivní komunikaci.
• Standardní možnosti: Užijte si další funkcionality, jako je přenos souborů, sdílení schránky, snímky obrazovky a záznam relace.
• Možnosti integrace: Bezproblémově se integrujte s existujícími pracovními postupy a softwarem třetích stran pro zvýšení produktivity a efektivity.

A od verze 3.80, vydané 24. března:

• Automatické přímé připojení (LAN), pokud je to možné, pro zjednodušenou vzdálenou podporu
• Přetáhněte a pusťte soubory z vašeho průzkumníka na klienta pro bezproblémové sdílení obrazovky.
• Zjednodušené zvýšení oprávnění administrátora pro plynulejší provoz jak pro administrátory, tak pro standardní uživatele, a odstranění opakovaných výzev k oprávněním administrátora.

Objevte budoucnost vzdálené podpory s RDS-Tools

Zažijte na vlastní oči, jak RDS-Tools revolucionalizuje vzdálenou podporu napříč všemi platformami. Navštivte tento odkaz abychom se dozvěděli více o našem RDS-Remote Support softwaru a prozkoumali možnosti poskytování bezkonkurenčních podpůrných zkušeností vašim klientům a zákazníkům.