Obsah

RDS-Tools, známý svými řešeními vzdálené plochy přizpůsobenými pro distributory Microsoftu, prodejce, MSP a externí IT služby, s hrdostí představuje svůj nejnovější průlom: klienta pro připojení Mac OS pro software RDS-Remote Support. Tento revoluční vývoj představuje významný krok vpřed v rozšiřování bezproblémových schopností vzdálené podpory pro uživatele Mac, což dokonale odpovídá různorodým potřebám našich cenných partnerů a klientů.

Překonávání překážek s propojením napříč platformami

V naší neustálé snaze o inovace a spokojenost zákazníků RDS-Tools uznává důležitost multiplatformní kompatibility. S uvedením standardu Mac OS a klientů LITE pro připojení odstraňujeme překážky a zajišťujeme, že distributoři Microsoftu, prodejci, MSP a externí IT služby mohou poskytovat bezkonkurenční zážitky z dálkové podpory bez ohledu na operační systém.

Zjednodušený zážitek přizpůsobený uživatelům Macu

Klient pro připojení Mac OS je pečlivě navržen tak, aby poskytoval uživatelům Mac zjednodušený a intuitivní zážitek ze podpory. Od zjednodušeného zahájení podpůrných relací po přizpůsobitelné možnosti navržené specificky pro potřeby naší cílové skupiny, RDS-Tools umožňuje uživatelům Mac snadno a efektivně přistupovat k vzdálené pomoci.

Vylepšené funkce pro vynikající vzdálenou podporu

RDS-Remote Support software nabízí řadu výkonných funkcí pro usnadnění bezproblémového odstraňování problémů a spolupráce:

  • Sdílení obrazovky: Umožněte spolupráci v reálném čase s bezproblémovými schopnostmi sdílení obrazovky.
  • Ovládání myši a klávesnice na dálku: Získejte kontrolu nad vzdálenými systémy, abyste rychle a efektivně vyřešili problémy.
  • Nezvaný přístup: Získejte přístup k vzdáleným systémům i v nepřítomnosti uživatelů pro nepřetržitou podporu.
  • Odeslat příkazové řádky: Provádějte příkazy na dálku, abyste úkoly vykonávali s přesností a rychlostí.
  • Chatbox se systémovými a uživatelskými informacemi: Získejte relevantní údaje přímo v chatovacím rozhraní pro efektivní komunikaci.
  • Standardní možnosti: Užijte si další funkcionality, jako je přenos souborů, sdílení schránky, snímky obrazovky a záznam relace.
  • Možnosti integrace: Bezproblémově se integrujte s existujícími pracovními postupy a softwarem třetích stran pro zvýšení produktivity a efektivity.

A od verze 3.80, vydané 24. března:

  • Automatické přímé připojení (LAN), pokud je to možné, pro zjednodušenou vzdálenou podporu
  • Přetáhněte a pusťte soubory z vašeho průzkumníka na klienta pro bezproblémové sdílení obrazovky.
  • Zjednodušené zvýšení oprávnění administrátora pro plynulejší provoz jak pro administrátory, tak pro standardní uživatele, a odstranění opakovaných výzev k oprávněním administrátora.

Objevte budoucnost vzdálené podpory s RDS-Tools

Zažijte na vlastní oči, jak RDS-Tools revolucionalizuje vzdálenou podporu napříč všemi platformami. Navštivte tento odkaz abychom se dozvěděli více o našem RDS-Remote Support softwaru a prozkoumali možnosti poskytování bezkonkurenčních podpůrných zkušeností vašim klientům a zákazníkům.

Související příspěvky

RD Tools Software

Pokročilá kontrola přístupu: Zvyšování bezpečnosti RDS pomocí analýzy chování uživatelů

S analýzou chování uživatelů (UBA), která se stává klíčovou technologií pro významné zlepšení detekce a prevence kybernetických hrozeb, zjistěte, jak můžete také analyzovat a interpretovat chování uživatelů v reálném čase, abyste lépe chránili svou infrastrukturu. Tento komplexní průvodce se zabývá tím, jak chránit vzdálenou plochu před hackováním, využíváním UBA a RDS-Tools.

Přečtěte si článek →
RD Tools Software

Zlepšení zabezpečení RDS: Integrace služeb Windows Server Update s pokročilými bezpečnostními opatřeními

Jak se kybernetické hrozby stávají sofistikovanějšími, kombinace WSUS (Windows Server Update Services) s nástroji RDS Tools Advanced Security se stala nezbytnou pro komplexní ochranu. Prozkoumejte, jak Windows Server Update Services podporuje prostředí RDS, jeho omezení při řešení moderních bezpečnostních výzev a znovu se podívejte na to, jak integrace s robustními kybernetickými řešeními, jako je RDS Advanced Security, zvyšuje ochranu. Nakonec se zaměřte na osvědčené postupy pro IT týmy, jak efektivně implementovat tento komplexní přístup k zabezpečení serverů a sítí.

Přečtěte si článek →
RD Tools Software

Jak ovládat počítač na dálku: Výběr nejlepších nástrojů

Pro rychlé podpůrné relace, dlouhodobou práci na dálku nebo administrativní úkoly je vzdálený přístup a ovládání všestranným nástrojem. Vzdálené ovládání počítače vám umožňuje přistupovat a spravovat jiný počítač z jiného místa. Ať už denně poskytujete technickou podporu, přistupujete k souborům nebo spravujete servery, nebo to budete potřebovat v budoucnu, přečtěte si, jak vzdáleně ovládat počítač, a prozkoumejte hlavní metody a jejich hlavní funkce, abyste zjistili, která by mohla být lépe přizpůsobena vaší infrastruktuře, použití a bezpečnostním požadavkům.

Přečtěte si článek →
back to top of the page icon