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PRECIOS DE SOPORTE REMOTO DE HERRAMIENTAS RDS

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Únase a más de 500,000 empresas
ya utilizando RDS Tools

CARACTERÍSTICAS

Inicio

Hasta 1 conexión concurrente
Usuarios y dispositivos ilimitados
$8
*

/mes (facturado anualmente)

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Negocios

Popular
Hasta 5 conexiones simultáneas
Usuarios y dispositivos ilimitados
$30
*

/mes (facturado anualmente)

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Corporativo

10 conexiones concurrentes y más
Usuarios y dispositivos ilimitados
$50
*

/mes (facturado anualmente)

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Conexiones concurrentes (Canales)

El número de sesiones de soporte remoto (conexiones entre controlador y controlado) que se pueden configurar al mismo tiempo.

1
5
Usuarios con licencia

Los usuarios de una empresa que están asignados a una licencia específica (por ejemplo, una licencia Corporativa) y pueden usar esta licencia para controlar computadoras remotas.

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Dispositivos gestionados desatendidos

El número de dispositivos remotos registrados que se pueden controlar en modo desatendido.

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Dispositivos para conectar

El número de dispositivos remotos que se pueden controlar.

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Accede y controla computadoras de forma remota

Los agentes de soporte pueden tomar el control de la pantalla, el ratón y el teclado de los ordenadores remotos. El usuario final puede permitir que el agente tome el control con un solo clic del ratón.

Acceso seguro desatendido

Controle de forma segura una computadora remota sin que el usuario esté presente frente a ella.

Conectar desde/hacia un dispositivo macOS
NUEVO

Los agentes de soporte pueden tomar el control de dispositivos macOS/Windows desde sus dispositivos macOS/Windows. ¡Todo es posible!

Caja de chat

Tanto el agente de soporte como el usuario final tienen un cuadro de chat personalizado que les permite hablar entre ellos.

Transferencia de archivos

Tanto el agente como el usuario final pueden subir y compartir archivos entre sí.

Símbolo del sistema remoto

Los agentes de soporte pueden ejecutar comandos de teclado como ctrl+alt+del o iniciar el Administrador de tareas en computadoras remotas.

Compatibilidad con múltiples monitores

Los agentes de soporte tienen acceso a todas las pantallas en una computadora remota utilizando una configuración de múltiples monitores.

Sincronización del portapapeles

Los agentes de soporte pueden usar la funcionalidad del portapapeles para copiar y pegar entre su dispositivo y la computadora remota.

Esta función puede ser habilitada/deshabilitada por el agente de soporte.

Información del ordenador remoto

Los agentes pueden ver datos del sistema operativo, hardware y cuenta de usuario desde la computadora remota.

Wake-on-LAN

Despierta y accede a computadoras remotas en modo de bajo consumo sin ninguna interacción humana con la función Wake-on-LAN (WoL).

Transmisión de video rápida

Los videos se ejecutan sin problemas, incluso en alta definición.

Resolución de pantalla dinámica

Se adapta automáticamente a cualquier tamaño de pantalla.

Grabación de sesión

Graba una sesión y guárdala como un archivo de video.

Capturas de pantalla fáciles

Toma una captura de pantalla durante una sesión con un solo clic.

Bloquear entradas de usuario

Bloquear las entradas del usuario para evitar cualquier conflicto. El usuario puede recuperar el control con un simple atajo si es necesario.

Compatible con UAC

Las ventanas de UAC (User Account Control) son totalmente compatibles.

Marca personalizada

Personaliza el perfil del agente de soporte, el banner y el logotipo de tu entorno de soporte para experiencias ideales de usuario final y agente de soporte.

Informes

Acceda y exporte el historial de todas las sesiones pasadas.

Actualizaciones automáticas

Las actualizaciones son automáticas y silenciosas, no se requiere ninguna acción de su parte.

Soporte en línea

Nuestro equipo de soporte mundial está aquí para ayudarte cuando lo necesites.

Traducciones

El agente de soporte puede cambiar fácilmente el idioma de la interfaz de soporte remoto.

Compatibilidad con múltiples sesiones

Un agente de soporte puede conectarse simultáneamente a varios ordenadores remotos.

-

Conexiones multiagente

Varios agentes de soporte pueden conectarse simultáneamente al mismo ordenador remoto.

-

Autoalojamiento

Soporte remoto de herramientas RDS autohospedadas (mínimo 50 conexiones concurrentes)

Conéctese desde un dispositivo Android

Este complemento estará disponible pronto sin costo adicional.

Próximamente

Próximamente

Próximamente

* excluyendo impuestos

Inicio

Hasta 1 conexión concurrente
Usuarios y dispositivos ilimitados

$8
*

/mes (facturado anualmente)

Actualizaciones y soporte incluidos
1 Conexión Concurrente
Usuarios y dispositivos ilimitados
Acceso/control de computadoras
Caja de chat
Transferencia de archivos
Símbolo del sistema remoto
Compatibilidad con múltiples monitores
Sincronización del portapapeles

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Más popular

Negocios
Popular

Hasta 5 conexiones simultáneas
Usuarios y dispositivos ilimitados

$30
*

/mes (facturado anualmente)

Actualizaciones y soporte incluidos
5 Conexiones Concurrentes
Usuarios y dispositivos ilimitados
Acceso/control de computadoras
Caja de chat
Transferencia de archivos
Símbolo del sistema remoto
Compatibilidad con múltiples monitores
Sincronización del portapapeles

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Corporativo

Hasta 10 conexiones simultáneas
Usuarios y dispositivos ilimitados

$50
*

/mes (facturado anualmente)

Actualizaciones y soporte incluidos
10 Conexiones Concurrentes
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Caja de chat
Transferencia de archivos
Símbolo del sistema remoto
Compatibilidad con múltiples monitores
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FAQ

Preguntas frecuentes

¿Hay una prueba gratuita?

Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 14 días con todas las funciones. Puedes descárgalo aquí.

¿Puedo comprar con una orden de compra?

Sí, por favor envíenos una orden de compra (PO) por correo a [email protected] y le enviaremos una factura con instrucciones.

En su correo, por favor incluya:

- Nombre y dirección de la empresa
- Número de IVA (para empresas de la CEE)
- Licencia deseada (Starter / Business / Corporate)
- Número deseado de licencias

¿Es este un pago único o una suscripción?

Esta es una suscripción, se renovará automáticamente cada año.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento y mantendrá su acceso hasta el final del período de facturación.

¿El precio incluye impuestos?

Dependiendo de dónde vivas, pueden aplicarse impuestos locales y se añadirán al precio total durante el proceso de pago.

En este caso, podrás ingresar tu identificación fiscal (IVA/GST/etc.) en el último paso del proceso de compra.

¿El precio incluye los servicios de Actualizaciones y Soporte?

Sí, el soporte y todas las actualizaciones futuras están incluidas en la suscripción.

Ya compré una licencia, ¿dónde puedo gestionarla?

Si ya compró una licencia, puede actualizar/renovar o gestionarla en esta página

¿Puedo alojar yo mismo RDS Tools Remote Support?

Sí. A partir de 50 conexiones concurrentes, podemos ayudarte a autoalojar el soporte remoto de RDS Tools. Para eso, por favor contáctenos aquí.

Tengo una solicitud especial, ¿puedo hablar con el equipo de ventas de RDS Tools?

Por supuesto, estaremos encantados de ayudar. Simplemente contáctenos aquí

¿Todavía tienes preguntas?

Contáctenos
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