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O número de sessões de suporte remoto (conexões entre controlador e controlado) que podem ser configuradas ao mesmo tempo.
Os usuários em uma empresa que são atribuídos a uma licença específica (por exemplo, uma licença Corporativa) e podem usar essa licença para controlar computadores remotos.
O número de dispositivos remotos registrados que podem ser controlados em modo não supervisionado.
O número de dispositivos remotos que podem ser controlados.
Os agentes de suporte podem assumir o controle da tela, mouse e teclado de computadores remotos. O usuário final pode permitir que o agente assuma o controle com um clique do mouse.
Controle com segurança um computador remoto sem que o usuário esteja presente em frente a ele.
Os agentes de suporte podem assumir o controle de dispositivos macOS/Windows a partir de seus dispositivos macOS/Windows. Tudo é possível!
Tanto o agente de suporte quanto o usuário final têm uma caixa de chat personalizada que permite a comunicação entre eles.
Tanto o agente quanto o usuário final podem fazer upload e compartilhar arquivos entre si.
Os agentes de suporte podem executar comandos de teclado como ctrl+alt+del ou iniciar o Gerenciador de Tarefas em computadores remotos.
Os agentes de suporte têm acesso a todas as telas em um computador remoto usando uma configuração de múltiplos monitores.
Os agentes de suporte podem usar a funcionalidade de área de transferência para copiar e colar entre seu dispositivo e o computador remoto.
Este recurso pode ser ativado/desativado pelo agente de suporte.
Os agentes podem visualizar dados do sistema operacional, hardware e conta de usuário do computador remoto.
Acorde e acesse computadores remotos em modo de baixo consumo de energia sem qualquer interação humana com o recurso Wake-on-LAN (WoL).
Os vídeos rodam suavemente, mesmo em alta definição.
Adapta-se automaticamente a qualquer tamanho de tela.
Grave uma sessão e salve-a como um arquivo de vídeo.
Tire uma captura de tela durante uma sessão com um clique.
Bloquear entradas do usuário para evitar quaisquer conflitos. O usuário pode retomar o controle com um simples atalho, se necessário.
As janelas do UAC (User Account Control) são totalmente suportadas.
Personalize o perfil do agente de suporte, o banner e o logotipo do seu ambiente de suporte para experiências ideais do usuário final e do agente de suporte.
Acesse e exporte o histórico de todas as sessões passadas.
As atualizações são automáticas e silenciosas, nenhuma ação é necessária da sua parte.
Nossa equipe de suporte mundial está aqui para ajudar você sempre que precisar.
O agente de suporte pode facilmente mudar o idioma da interface de suporte remoto.
Um agente de suporte pode se conectar simultaneamente a vários computadores remotos.
-
Vários agentes de suporte podem se conectar simultaneamente ao mesmo computador remoto.
-
Suporte Remoto de Ferramentas RDS Auto-hospedadas (mínimo de 50 conexões simultâneas)
Este Add-On estará disponível em breve sem custo adicional.
Em breve
Em breve
Em breve
* excluindo impostos
Até 1 conexão simultânea
Usuários e dispositivos ilimitados
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| Recursos | Iniciante |
Negócios
|
Corporativo |
|---|---|---|---|
|
Conexões simultâneas (Canais) O número de sessões de suporte remoto (conexões entre controlador e controlado) que podem ser configuradas ao mesmo tempo. |
1 | 5 | 10 |
|
Usuários licenciados Os usuários em uma empresa que são atribuídos a uma licença específica (por exemplo, uma licença Corporativa) e podem usar essa licença para controlar computadores remotos. |
∞ | ∞ | ∞ |
|
Dispositivos gerenciados não supervisionados O número de dispositivos remotos registrados que podem ser controlados em modo não supervisionado. |
∞ | ∞ | ∞ |
|
Dispositivos para conectar O número de dispositivos remotos que podem ser controlados. |
∞ | ∞ | ∞ |
|
Acesse e controle computadores remotamente Os agentes de suporte podem assumir o controle da tela, mouse e teclado de computadores remotos. O usuário final pode permitir que o agente assuma o controle com um clique do mouse. |
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|
Acesso seguro não supervisionado Controle com segurança um computador remoto sem que o usuário esteja presente em frente a ele. |
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Conectar de/para dispositivo macOS Os agentes de suporte podem assumir o controle de dispositivos macOS/Windows a partir de seus dispositivos macOS/Windows. Tudo é possível! |
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|
Caixa de chat Tanto o agente de suporte quanto o usuário final têm uma caixa de chat personalizada que permite a comunicação entre eles. |
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Transferência de arquivos Tanto o agente quanto o usuário final podem fazer upload e compartilhar arquivos entre si. |
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|
Prompt de comando remoto Os agentes de suporte podem executar comandos de teclado como ctrl+alt+del ou iniciar o Gerenciador de Tarefas em computadores remotos. |
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Suporte a múltiplos monitores Os agentes de suporte têm acesso a todas as telas em um computador remoto usando uma configuração de múltiplos monitores. |
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Sincronização da área de transferência Os agentes de suporte podem usar a funcionalidade de área de transferência para copiar e colar entre seu dispositivo e o computador remoto. Esse recurso pode ser ativado/desativado pelo agente de suporte. |
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Informações do computador remoto Os agentes podem visualizar dados do sistema operacional, hardware e conta de usuário do computador remoto. |
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|
Transmissão rápida de vídeo Os vídeos rodam suavemente, mesmo em alta definição. |
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Resolução de tela dinâmica Adapta-se automaticamente a qualquer tamanho de tela. |
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Gravação de sessão Grave uma sessão e salve-a como um arquivo de vídeo. |
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Capturas de tela fáceis Tire uma captura de tela durante uma sessão com um clique. |
| Mais Recursos | Iniciante |
Negócios
|
Corporativo |
|---|---|---|---|
|
Bloquear entradas do usuário Bloquear entradas do usuário para evitar quaisquer conflitos. O usuário pode retomar o controle com um simples atalho, se necessário. |
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Compatível com UAC As janelas do UAC (User Account Control) são totalmente suportadas. |
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Marca personalizada Personalize o perfil do agente de suporte, o banner e o logotipo do seu ambiente de suporte para experiências ideais do usuário final e do agente de suporte. |
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Relatórios Acesse e exporte o histórico de todas as sessões passadas. |
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Atualizações automáticas As atualizações são automáticas e silenciosas, nenhuma ação é necessária da sua parte. |
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Suporte online Nossa equipe de suporte mundial está aqui para ajudar você sempre que precisar. |
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Traduções O agente de suporte pode facilmente mudar o idioma da interface de suporte remoto. |
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Suporte a múltiplas sessões Um agente de suporte pode se conectar simultaneamente a vários computadores remotos. |
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Suporte multiagente Vários agentes de suporte podem se conectar simultaneamente ao mesmo computador remoto. |
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Conectar a partir de dispositivo Android Este Add-On estará disponível em breve sem custo adicional. |
Em breve | Em breve | Em breve |
MAIS POPULAR
Até 5 conexões simultâneas
Usuários e dispositivos ilimitados
/mês (cobrado anualmente)
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Até 10 conexões simultâneas
Usuários e dispositivos ilimitados
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Perguntas frequentes
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e enviaremos uma fatura com instruções.
No seu e-mail, por favor, inclua:
- Nome e endereço da empresa
- Número de IVA (para empresas da CEE)
- Licença desejada (Starter / Business / Corporate)
- Número desejado de licenças
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Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, e manterá seu acesso até o final do período de cobrança.
Dependendo de onde você mora, impostos locais podem ser aplicados e serão adicionados ao preço total durante o processo de checkout.
Neste caso, você poderá inserir seu ID fiscal (VAT/GST/etc.) na última etapa do checkout.
Sim, suporte e todas as futuras atualizações estão incluídos na assinatura.
Se você já comprou uma licença, você pode atualizar/renovar ou gerenciá-la nesta página.
Sim. A partir de 50 conexões simultâneas, podemos ajudá-lo a auto-hospedar o suporte remoto do RDS Tools. Para isso, por favor, entre em contato conosco aqui.
Claro, ficaremos felizes em ajudar. Simplesmente entre em contato conosco aqui.
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