Dokumentaatio
Tukikeskus
Videot
Flyers ja esitykset
Tietoa RDS Työkaluista
News
Blog
Kumppaniohjelma
Kirjaudu
Haluaisitko nähdä sivuston eri kielellä?
Valitse lisenssi
Yksinkertainen ja kristallinkirkas hinnoittelu vastaamaan budjettiasi ja tarpeitasi.
Preferoitko itseisännöintiä?
Ota meihin yhteyttä.
Liity yli 500 000 yritykseen
jo käyttää RDS Työkaluja
/vuosi (laskutetaan vuosittain)
/vuosi (laskutetaan vuosittain)
/vuosi (laskutetaan vuosittain)
Samanaikaisesti voidaan luoda useita etäavustusistuntoja (yhteyksiä ohjaimen ja ohjatun välillä).
Yrityksen käyttäjät, jotka on määritetty tiettyyn lisenssiin (esim. yrityslisenssi) ja voivat käyttää tätä lisenssiä etä tietokoneiden hallintaan.
Rekisteröityjen etä laitteiden määrä, joita voidaan hallita valvomattomassa tilassa.
Ohjattavien etä laitteiden määrä.
Tukihenkilöt voivat ottaa hallinnan etä tietokoneiden näytöllä, hiirellä ja näppäimistöllä. loppukäyttäjä voi antaa agentin ottaa hallinnan yhdellä hiiren napsautuksella.
Hallitse tietokonetta turvallisesti ilman käyttäjän läsnäoloa sen edessä.
Tukihenkilöt voivat ottaa hallinnan macOS/Windows-laitteistaan macOS/Windows-laitteistaan. Kaikki on mahdollista!
Sekä tukihenkilöllä että loppukäyttäjällä on räätälöity chat-ruutu, jonka avulla he voivat keskustella keskenään.
Sekä agentti että loppukäyttäjä voivat ladata ja jakaa tiedostoja keskenään.
Tukihenkilöt voivat suorittaa näppäinkomentoja, kuten ctrl+alt+del tai käynnistää Tehtävienhallinnan etäkoneilla.
Tukihenkilöillä on pääsy kaikkiin näyttöihin etä tietokoneella käyttäen monimonitorikonfiguraatiota.
Tukihenkilöt voivat käyttää leikepöydän toimintoa kopioidakseen ja liittääkseen laitteensa ja etä tietokoneen välillä.
Tämä ominaisuus voidaan ottaa käyttöön/poistaa käytöstä tukihenkilön toimesta.
Agentit voivat tarkastella käyttöjärjestelmää, laitteistoa ja käyttäjätilitietoja etäkoneelta.
Herätä ja käytä etäkoneita matalan virrankulutuksen tilassa ilman ihmisen osallistumista Wake-on-LAN (WoL) -ominaisuuden avulla.
Videot toimivat sujuvasti, jopa korkealaatuisina.
Mukautuu automaattisesti mihin tahansa näyttökoon.
Nauhoita istunto ja tallenna se videotiedostona.
Ota kuvakaappaus istunnon aikana yhdellä napsautuksella.
Estä käyttäjän syötteet välttääksesi konflikteja. Käyttäjä voi palauttaa hallinnan yksinkertaisella pikanäppäimellä tarvittaessa.
Käyttäjätilien hallinta (UAC) -ikkunat ovat täysin tuettuja.
Mukauta tukihenkilön profiilia, banneria ja logoa tukiympäristössäsi täydellisen loppukäyttäjä- ja tukihenkilökokemuksen saavuttamiseksi.
Käytä ja vie historian kaikki aiemmat istunnot.
Päivitykset ovat automaattisia ja hiljaisia, sinun puoleltasi ei tarvita toimenpiteitä.
Maailmanlaajuinen tukitiimimme on täällä auttamassa sinua aina kun tarvitset.
Tukihenkilö voi helposti vaihtaa etäavustusliittymän kielen.
Tämän ominaisuuden avulla voit liittää etätukisessiot Freshdesk-lippuihin, mikä tehostaa tukityöskentelyäsi.
Yksi tukihenkilö voi yhdistää samanaikaisesti useisiin etäkoneisiin.
-
Useita tukihenkilöitä voi samanaikaisesti yhdistää samaan etäkoneeseen.
-
Itseisännöity RDS-työkalut Etätuki (vähintään 50 samanaikaista yhteyttä)
Tämä lisäosa tulee pian saataville ilman lisäkustannuksia.
Tulossa pian
Tulossa pian
Tulossa pian
sis. ALV:n ulkopuolella
Jopa 1 samanaikainen yhteys
Rajoittamaton käyttäjät ja laitteet
/vuosi (laskutetaan vuosittain)
Ominaisuudet | Starter |
Business
|
Corporate |
---|---|---|---|
Samanaikaiset yhteydet (Kanavat) Samanaikaisesti voidaan luoda useita etäavustusistuntoja (yhteyksiä ohjaimen ja ohjatun välillä). |
1 | 5 | 10 |
Käyttäjät, joilla on lisenssi Yrityksen käyttäjät, jotka on määritetty tiettyyn lisenssiin (esim. yrityslisenssi) ja voivat käyttää tätä lisenssiä etä tietokoneiden hallintaan. |
∞ | ∞ | ∞ |
Valvomattomat hallinnoitavat laitteet Rekisteröityjen etä laitteiden määrä, joita voidaan hallita valvomattomassa tilassa. |
∞ | ∞ | ∞ |
Laitteet, joihin yhdistetään Ohjattavien etä laitteiden määrä. |
∞ | ∞ | ∞ |
Pääsy ja hallinta tietokoneisiin etänä Tukihenkilöt voivat ottaa hallinnan etä tietokoneiden näytöllä, hiirellä ja näppäimistöllä. loppukäyttäjä voi antaa agentin ottaa hallinnan yhdellä hiiren napsautuksella. |
|||
Turvallinen valvomaton pääsy Hallitse tietokonetta turvallisesti ilman käyttäjän läsnäoloa sen edessä. |
|||
Yhdistä macOS-laitteesta [Connect from/to macOS device] Tukihenkilöt voivat ottaa hallinnan macOS/Windows-laitteistaan macOS/Windows-laitteistaan. Kaikki on mahdollista! |
|||
Chat-ruutu Sekä tukihenkilöllä että loppukäyttäjällä on räätälöity chat-ruutu, jonka avulla he voivat keskustella keskenään. |
|||
Tiedostonsiirto Sekä agentti että loppukäyttäjä voivat ladata ja jakaa tiedostoja keskenään. |
|||
Kauko-ohjauskomentokehote Tukihenkilöt voivat suorittaa näppäinkomentoja, kuten ctrl+alt+del tai käynnistää Tehtävienhallinnan etäkoneilla. |
|||
Useanäyttötuki Tukihenkilöillä on pääsy kaikkiin näyttöihin etä tietokoneella käyttäen monimonitorikonfiguraatiota. |
|||
Leikepöydän synkronointi Tukihenkilöt voivat käyttää leikepöydän toimintoa kopioidakseen ja liittääkseen laitteensa ja etä tietokoneen välillä. Tämä ominaisuus voidaan ottaa käyttöön/poistaa käytöstä tukihenkilön toimesta. |
|||
Etä tietokoneen tiedot Agentit voivat tarkastella käyttöjärjestelmää, laitteistoa ja käyttäjätilitietoja etäkoneelta. |
|||
Nopea videoiden suoratoisto Videot toimivat sujuvasti, jopa korkealaatuisina. |
|||
Dynaaminen näytön resoluutio Mukautuu automaattisesti mihin tahansa näyttökoon. |
|||
Istunnon tallennus Nauhoita istunto ja tallenna se videotiedostona. |
|||
Helppoa kuvakaappaukset Ota kuvakaappaus istunnon aikana yhdellä napsautuksella. |
Lisää ominaisuuksia | Starter |
Business
|
Corporate |
---|---|---|---|
Estä käyttäjän syötteet Estä käyttäjän syötteet välttääksesi konflikteja. Käyttäjä voi palauttaa hallinnan yksinkertaisella pikanäppäimellä tarvittaessa. |
|||
Yhteensopiva UAC:n kanssa Käyttäjätilien hallinta (UAC) -ikkunat ovat täysin tuettuja. |
|||
Mukautettu brändäys Mukauta tukihenkilön profiilia, banneria ja logoa tukiympäristössäsi täydellisen loppukäyttäjä- ja tukihenkilökokemuksen saavuttamiseksi. |
|||
Raportointi Käytä ja vie historian kaikki aiemmat istunnot. |
|||
Automaattiset päivitykset Päivitykset ovat automaattisia ja hiljaisia, sinun puoleltasi ei tarvita toimenpiteitä. |
|||
Verkkotuki Maailmanlaajuinen tukitiimimme on täällä auttamassa sinua aina kun tarvitset. |
|||
Käännökset Tukihenkilö voi helposti vaihtaa etäavustusliittymän kielen. |
|||
Monisessiotuki Yksi tukihenkilö voi yhdistää samanaikaisesti useisiin etäkoneisiin. |
|||
Moniagenttituki Useita tukihenkilöitä voi samanaikaisesti yhdistää samaan etäkoneeseen. |
|||
Yhdistä Android-laitteesta Tämä lisäosa tulee pian saataville ilman lisäkustannuksia. |
Pian | Pian | Pian |
Suosituimmat
Jopa 5 samanaikaista yhteyttä
Rajoittamaton käyttäjät ja laitteet
/vuosi (laskutetaan vuosittain)
Jopa 10 samanaikaista yhteyttä
Rajoittamaton käyttäjät ja laitteet
/vuosi (laskutetaan vuosittain)
Usein kysytyt kysymykset
Kyllä, tarjoamme täysin varustellun 14 päivän ilmaisen kokeilun. Voit lataa se täältä.
Kyllä, lähetä meille ostotilaus (PO) postitse osoitteeseen
[email protected]
ja lähetämme sinulle laskun ohjeineen.
Sähköpostissasi, ole hyvä ja liitä mukaan:
- Yrityksen nimi ja osoite
- ALV-numero (EEC-yhtiöille)
- Haluttu lisenssi (Aloitus / Business / Corporate)
- Haluttu lisenssimäärä
Tämä on tilaus, se uusitaan automaattisesti vuosittain.
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa, ja säilytät pääsysi laskutuskauden loppuun asti.
Asumapaikastasi riippuen paikalliset verot saattavat olla voimassa ja ne lisätään kokonaishintaan kassaprosessin aikana.
Tässä tapauksessa voit syöttää verotunnisteen (ALV/GST/jne.) viimeisessä kassavaiheessa.
Kyllä, tuki ja kaikki tulevat päivitykset sisältyvät tilaukseen.
Jos olet jo ostanut lisenssin, voit päivittää/uusia sen tai hallita sitä. tällä sivulla.
Kyllä. Aloittaen 50 samanaikaisesta yhteydestä voimme auttaa sinua itseisännöimään RDS Tools Remote Supportia. Tämän vuoksi, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä täältä.
Tietysti autamme mielellämme. ota meihin yhteyttä täällä.
Lisätty ostoskoriin